Regulamin świadczenia usług StronaWTydzien.pl

Ostatnia aktualizacja: 27 maja 2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego StronaWTydzien.pl (zwanego dalej „Serwisem”) przez Usługodawcę na rzecz Klientów, polegających na tworzeniu stron internetowych.

2. Usługodawcą jest LuroWeb, NIP: 5772000008, z głównym miejscem wykonywania działalności pod adresem: ul. Słoneczna 15, 42-350 Nowa Kuźnica, świadczący usługi w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej (zwany dalej „Usługodawcą”). Serwis internetowy StronaWTydzien.pl jest prowadzony przez Usługodawcę.

3. Kontakt z Usługodawcą w sprawach dotyczących Usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu StronaWTydzien.pl jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@stronawtydzien.pl lub numeru telefonu: +48 536 741 654.

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

5. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca – LuroWeb, NIP: 5772000008, adres: ul. Słoneczna 15, 42-350 Nowa Kuźnica, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, świadczący usługi określone w niniejszym Regulaminie za pośrednictwem Serwisu StronaWTydzien.pl.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zlecająca Usługodawcy wykonanie Usługi.
• Serwis – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem https://stronawtydzien.pl.
• Usługa – usługa polegająca na zaprojektowaniu, stworzeniu i wdrożeniu Strony Internetowej zgodnie ze specyfikacją określoną w Zamówieniu oraz ewentualne usługi dodatkowe (hosting, domena, certyfikat SSL).
• Strona Internetowa – produkt finalny Usługi, tj. strona WWW stworzona dla Klienta.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza dostępnego w Serwisie lub drogą mailową, określające zakres Usług i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
• Umowa – umowa o świadczenie Usług zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
• Dzień Roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§3 Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca świadczy Usługi polegające na tworzeniu Stron Internetowych, w tym stron typu wizytówka, stron firmowych, landing page oraz sklepów internetowych, zgodnie z wybranym przez Klienta pakietem (np. STARTER, BUSINESS, PREMIUM) opisanym w Serwisie.

2. Szczegółowy zakres Usługi dla danego Zamówienia określany jest na podstawie informacji podanych przez Klienta w formularzu zamówienia oraz ewentualnych dodatkowych ustaleń mailowych lub telefonicznych.

3. W ramach Usługi, w zależności od wybranego pakietu, Usługodawca może zapewnić również usługi dodatkowe takie jak rejestracja domeny, hosting Strony Internetowej oraz certyfikat SSL na warunkach określonych w ofercie.

4. Usługodawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby Strona Internetowa była wykonana zgodnie z aktualnymi standardami technologicznymi i najlepszą wiedzą.

§4 Warunki świadczenia usług

1. Do korzystania z Usług niezbędne jest posiadanie przez Klienta dostępu do Internetu oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.

2. Klient zobowiązany jest do dostarczenia Usługodawcy wszelkich niezbędnych materiałów (tekstów, zdjęć, logotypów, danych kontaktowych itp.) oraz informacji potrzebnych do prawidłowego wykonania Usługi, w terminie uzgodnionym z Usługodawcą. Klient oświadcza, że posiada prawa autorskie lub odpowiednie licencje do wszystkich dostarczonych materiałów.

3. Klient zobowiązany jest do aktywnej współpracy z Usługodawcą na etapie projektowania i wdrażania Strony Internetowej, w szczególności do udzielania odpowiedzi na zapytania oraz zgłaszania uwag w ustalonych terminach.

4. Usługodawca gwarantuje wykonanie Strony Internetowej w terminie 7 Dni Roboczych od dnia dostarczenia przez Klienta kompletu niezbędnych materiałów i informacji oraz akceptacji wstępnej koncepcji (jeśli dotyczy), chyba że strony ustalą inaczej. W przypadku niedotrzymania tego terminu z winy Usługodawcy, a Usługa nie zostanie wykonana w dodatkowym, rozsądnym terminie uzgodnionym z Klientem, Klientowi przysługuje prawo do otrzymania Usługi (w zakresie podstawowego pakietu Strony Internetowej) nieodpłatnie, z zastrzeżeniem, że opóźnienie nie wynika z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. opóźnienia w dostarczaniu materiałów, braku odpowiedzi) lub działania siły wyższej.

§5 Zawarcie umowy

1. Zamówienie Usługi następuje poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia dostępnego w Serwisie lub poprzez złożenie zamówienia drogą mailową.

2. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.

3. Usługodawca potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji drogą mailową, co jest równoznaczne z przyjęciem oferty i zawarciem Umowy. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia, Usługodawca poinformuje o tym Klienta.

4. Umowa zostaje zawarta na czas realizacji określonej Usługi.

§6 Płatności

1. Ceny za poszczególne pakiety Usług są podane w Serwisie i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Podane ceny są cenami brutto, chyba że wskazano inaczej.

2. Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za wykonaną Usługę po jej pełnej akceptacji, na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, chyba że oferta promocyjna stanowi inaczej.

3. Szczegółowe warunki płatności, w tym terminy i dostępne metody, zostaną określone w potwierdzeniu Zamówienia lub na fakturze.

4. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie, Usługodawca ma prawo wstrzymać dalsze prace lub przekazanie finalnej Strony Internetowej oraz naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

§7 Realizacja zamówienia

1. Proces realizacji Usługi obejmuje etapy: złożenia zamówienia i konsultacji, projektowania (przedstawienia propozycji), wprowadzania poprawek zgłoszonych przez Klienta, testowania oraz publikacji Strony Internetowej.

2. Klient ma prawo do zgłoszenia określonej liczby rund poprawek do projektu Strony Internetowej, zgodnie z warunkami wybranego pakietu lub indywidualnymi ustaleniami. Poprawki wykraczające poza ustalony zakres mogą podlegać dodatkowej wycenie.

3. Ostateczna akceptacja projektu Strony Internetowej przez Klienta jest warunkiem jej publikacji i zakończenia Usługi.

4. Po uregulowaniu całości wynagrodzenia, Usługodawca przekazuje Klientowi dostęp do panelu administracyjnego Strony Internetowej (jeśli dotyczy) oraz, w zależności od ustaleń, prawa majątkowe autorskie do wykonanej Strony Internetowej w zakresie uzgodnionym w Umowie lub udziela licencji.

§8 Odpowiedzialność usługodawcy

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za wykonanie Usługi zgodnie z Umową oraz z należytą starannością, opierając się na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczone przez Klienta i umieszczone na Stronie Internetowej, w szczególności za ich legalność i zgodność z prawem.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia w sprzęcie komputerowym Klienta, które uniemożliwiają mu korzystanie z finalnej Strony Internetowej, jeśli została ona wykonana zgodnie z powszechnie przyjętymi standardami.

4. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia netto otrzymanego od Klienta za daną Usługę, chyba że szkoda została wyrządzona z winy umyślnej.

§9 Prawa autorskie

1. Wszelkie prawa autorskie do elementów graficznych, kodu źródłowego Strony Internetowej oraz innych utworów stworzonych przez Usługodawcę w ramach realizacji Usługi przysługują Usługodawcy do momentu uiszczenia przez Klienta pełnego wynagrodzenia i ewentualnego przeniesienia praw zgodnie z odrębną umową lub postanowieniami Umowy.

2. Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia, Usługodawca przenosi na Klienta majątkowe prawa autorskie do zamówionej Strony Internetowej na polach eksploatacji niezbędnych do jej prawidłowego funkcjonowania i promocji w Internecie, chyba że strony postanowią inaczej (np. w przypadku udzielenia licencji). Szczegółowy zakres przenoszonych praw lub warunki licencji mogą być określone w odrębnej umowie lub specyfikacji Zamówienia. Zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

3. Klient oświadcza, że wszelkie materiały (teksty, grafiki, zdjęcia itp.) dostarczone Usługodawcy w celu ich wykorzystania przy tworzeniu Strony Internetowej nie naruszają praw autorskich ani innych praw osób trzecich i posiada do nich stosowne prawa lub licencje.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia informacji o wykonaniu Strony Internetowej (np. dyskretnego linku „Stronę wykonał StronaWTydzien.pl”) w stopce Strony Internetowej Klienta oraz do prezentacji wykonanego projektu w swoim portfolio, chyba że Klient wyraźnie się temu sprzeciwi na piśmie przed rozpoczęciem prac.

§10 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wykonania Usługi, jeżeli jest ona niezgodna z Umową.

2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@stronawtydzien.pl, podając imię i nazwisko/nazwę firmy Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Klienta.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Klientowi na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

4. W przypadku, gdy Strona Internetowa posiada wady, Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy sprzedanej, zgodnie z art. 556 i następnymi Kodeksu Cywilnego, z modyfikacjami wynikającymi z charakteru świadczonej Usługi.

§11 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta). Z uwagi na fakt, że Strona Internetowa jest tworzona na indywidualne zamówienie Klienta według jego specyfikacji, prawo do odstąpienia od Umowy na tej podstawie jest wyłączone po rozpoczęciu jej realizacji za wyraźną zgodą Konsumenta.

3. Klient zostanie poinformowany o braku prawa do odstąpienia w przypadkach określonych w pkt 2 powyżej przed rozpoczęciem świadczenia Usługi.

4. W przypadku, gdy Klient nie jest Konsumentem, możliwość odstąpienia od Umowy regulują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz indywidualne ustalenia stron.

5. Usługodawca ma prawo odstąpić od Umowy w przypadku braku współpracy ze strony Klienta uniemożliwiającej realizację Usługi, w szczególności braku dostarczenia niezbędnych materiałów w ustalonym terminie lub braku płatności, po uprzednim wezwaniu Klienta do zaniechania naruszeń i wyznaczeniu dodatkowego terminu.

§12 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca, LuroWeb, NIP: 5772000008, adres: ul. Słoneczna 15, 42-350 Nowa Kuźnica.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji Umowy, wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy (np. podatkowych, księgowych) oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Usługodawcę (np. marketing własnych usług, dochodzenie roszczeń).

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

2. Wszelkie spory wynikające z Umowy strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku Klientów będących Konsumentami – przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia Usług, zmiany technologiczne. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację zmienionego Regulaminu w Serwisie. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.